POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
privind prelucrarea datelor cu caracter personal pe www.acebiopsie.ro
SC TRANS-MENTOR SRL, în calitate de operator de date cu caracter personal și administrator al website-ului www.acebiopsie.ro, acordă o importanță deosebită protecției datelor dumneavoastră.
Prezenta politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția persoanelor fizice.
1. Categoriile de Date cu Caracter Personal Colectate
Colectăm date direct de la dumneavoastră (prin plasarea comenzilor, crearea contului, abonarea la newsletter) sau automat (prin utilizarea site-ului).
| Categorie de Date | Exemple de Date Colectate | Scopul Colectării |
| Date de Identificare și Contact | Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare/facturare. Pentru persoane juridice: Denumire firmă, CUI/CIF, Nr. Reg. Com. | Identificarea Clientului, executarea Contractului (Comenzii) și comunicarea directă. |
| Date Financiare și Tranzacții | Detalii comenzi, produse achiziționate, valoarea tranzacțiilor, modalitatea de plată (fără a stoca datele cardului bancar). | Facturare, emitere documente legale (chitanțe, proforme) și gestionarea relației contractuale. |
| Date Tehnice și de Utilizare | Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, istoricul navigării pe site, data și ora accesării. | Analiza modului de utilizare a site-ului, îmbunătățirea experienței utilizatorului și securitatea rețelei. |
| Date de Marketing | Preferințe de marketing, istoricul abonărilor la newsletter. | Transmiterea de comunicări de marketing, oferte speciale, doar pe baza consimțământului explicit. |
2. Temeiul Juridic și Scopurile Prelucrării
Prelucrarea datelor dumneavoastră personale se realizează exclusiv pe baza următoarelor temeiuri legale:
| Temei Juridic (GDPR) | Scopul Principal al Prelucrării |
| Executarea Contractului (Art. 6(1) lit. b) | Procesarea, facturarea și livrarea comenzilor; Oferirea de suport tehnic și servicii post-vânzare. |
| Obligație Legală (Art. 6(1) lit. c) | Respectarea legislației fiscale și contabile (ex: emiterea facturilor); Răspunsul la solicitările autorităților (ex: ANAF, ANPC). |
| Consimțământul (Art. 6(1) lit. a) | Trimiterea de newslettere și comunicări de marketing direct; Prelucrarea datelor prin cookie-uri (care nu sunt esențiale). |
| Interes Legitimat (Art. 6(1) lit. f) | Prevenirea fraudelor și a utilizării neautorizate a site-ului; Apărarea drepturilor și intereselor noastre în instanță; Analiza statistică pentru îmbunătățirea serviciilor. |
3. Durata de Stocare a Datelor
Vom stoca datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, cu respectarea strictă a termenelor prevăzute de lege.
Datele necesare pentru facturare și contabilitate: Vor fi stocate timp de 10 ani, conform legislației fiscale.
Datele din contul de utilizator: Sunt păstrate pe toată durata menținerii contului și o perioadă rezonabilă după dezactivarea acestuia (pentru recuperarea eventuală).
Datele pentru marketing (newsletter): Sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau dezabonare.
4. Divulgarea și Transferul Datelor
Putem dezvălui datele dumneavoastră personale către următoarele categorii de destinatari:
Furnizori de Servicii de Curierat: Pentru livrarea comenzilor (Fan Courier, Cargus, etc.).
Procesatori de Plăți: Pentru procesarea plăților online securizate (EuPlătesc, etc.). Datele cardului nu sunt stocate de Vânzător.
Furnizori de Servicii IT: Pentru mentenanța și securitatea website-ului și a bazei de date.
Autorități Publice: La cererea legitimă a organelor statului (ex: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP).
Transferul în Afara Spațiului UE:
Datele cu caracter personal sunt prelucrate, de regulă, pe teritoriul României sau al statelor membre ale Uniunii Europene (UE). În cazul în care este necesar un transfer către entități din afara UE/SEE (ex: furnizori de servicii cloud), acesta se va face numai cu asigurarea unor garanții adecvate de protecție (ex: Decizii de adecvare, Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană).
5. Drepturile Dumneavoastră Conform GDPR
În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi, pe care le puteți exercita prin contactarea noastră la adresa de e-mail office@transmentor.ro:
| Dreptul | Descriere |
| Dreptul de acces | Puteți solicita confirmarea faptului că prelucrăm datele dumneavoastră personale și o copie a acestora. |
| Dreptul la rectificare | Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete. |
| Dreptul la ștergere (“de a fi uitat”) | Puteți solicita ștergerea datelor, în anumite condiții prevăzute de lege (ex: datele nu mai sunt necesare scopului inițial). |
| Dreptul la restricționarea prelucrării | Puteți solicita marcarea datelor stocate cu scopul de a limita prelucrarea lor ulterioară. |
| Dreptul la portabilitatea datelor | Puteți solicita primirea datelor furnizate într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și/sau transmiterea acestora către un alt operator. |
| Dreptul de a se opune | Vă puteți opune prelucrării datelor bazate pe interesul nostru legitim (Art. 6(1) lit. f), inclusiv în scopuri de marketing direct. |
| Dreptul de a retrage consimțământul | Puteți retrage în orice moment consimțământul acordat pentru prelucrările bazate pe acest temei (ex: dezabonarea de la newsletter), fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere. |
| Dreptul de a depune o plângere | Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă sunteți nemulțumit de modul în care prelucrăm datele. |
6. Măsuri de Securitate
SC TRANS-MENTOR SRL implementează măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate (ex: criptare, utilizarea de protocoale HTTPS/SSL, restricționarea accesului, backup-uri) pentru a proteja datele personale împotriva pierderii, utilizării incorecte, accesului neautorizat sau divulgării.
7. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Această Politică poate fi actualizată periodic. Versiunea cea mai recentă va fi întotdeauna publicată pe website.
8. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de drepturile dumneavoastră privind protecția datelor cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați la:
Operator de Date: SC TRANS-MENTOR SRL
Adresă: Calea Rahovei Nr.266-268, Corp 60, Etaj 1, Camera 11A, Sector 5, București
Telefon: +40 723 611 818
E-mail dedicat exercitării drepturilor GDPR: office@transmentor.ro